Ketentuan Layanan

1. Pendahuluan

Selamat datang di BerkahKarya ("kami"). Dengan mengakses atau menggunakan website dan layanan kami di berkahkarya.org, Anda menyetujui Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan layanan kami.

2. Layanan

BerkahKarya menyediakan layanan agensi pertumbuhan digital berbasis AI, termasuk namun tidak terbatas pada:

• AI Video Studio — pembuatan konten video dengan AI
• AdForge AI — otomatisasi kampanye periklanan
• AI Agent Pro — agen AI otonom untuk bisnis
• OmniRoute — gateway dan routing API LLM
• Manajemen dan otomatisasi media sosial
• Optimasi e-commerce (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop)
• Algoritma trading dan alat analisis pasar

3. Kewajiban Pengguna

Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk:

• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar atau membeli.
• Menggunakan layanan kami hanya untuk tujuan yang sah sesuai hukum yang berlaku.
• Tidak menyalahgunakan alat otomatis kami, mengikis data, atau merekayasa balik sistem kami.
• Menghormati hak kekayaan intelektual BerkahKarya dan pihak ketiga.
• Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

4. Pembayaran & Pengembalian Dana

• Pembayaran: Semua layanan harus dibayar di muka kecuali disepakati lain secara tertulis. Kami menerima transfer bank dan metode pembayaran digital utama melalui gateway pembayaran terintegrasi.
• Pengembalian Dana: Karena sifat layanan digital dan pengembangan AI kustom, kami umumnya tidak memberikan pengembalian dana setelah pekerjaan dimulai. Pengecualian dibuat atas kebijakan kami jika kami gagal memberikan ruang lingkup yang disepakati.
• Layanan berlangganan: penagihan berulang dengan pemberitahuan pembatalan 7 hari.

5. Kekayaan Intelektual

• Kepemilikan Klien: Setelah pembayaran penuh, klien memiliki hasil akhir yang diproduksi khusus untuk mereka.
• Hak Agensi: BerkahKarya berhak menggunakan pekerjaan dalam portofolio dan materi pemasaran kami kecuali Perjanjian Kerahasiaan (NDA) ditandatangani. Kami mempertahankan kepemilikan penuh atas alat AI, skrip, metodologi, dan perangkat lunak dasar kami.

6. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, BerkahKarya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, termasuk kehilangan keuntungan, data, atau peluang bisnis, yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan layanan kami. Total tanggung jawab kami untuk setiap klaim tidak boleh melebihi jumlah yang dibayarkan oleh Anda untuk layanan spesifik yang menimbulkan klaim tersebut.

7. Penyangkalan Layanan AI

Alat bertenaga AI kami memberikan output otomatis berdasarkan model machine learning. Meskipun kami berusaha untuk akurat, konten yang dihasilkan AI mungkin mengandung kesalahan, halusinasi, atau ketidakakuratan. Anda bertanggung jawab untuk meninjau dan memvalidasi output AI sebelum menggunakannya dalam bisnis Anda atau mempublikasikannya.

8. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul berdasarkan ketentuan ini akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan di Surabaya, Indonesia.

9. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah diposting di situs web. Penggunaan layanan Anda setelah perubahan merupakan penerimaan terhadap ketentuan yang dimodifikasi.

10. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

• Email: legal@berkahkarya.com
• WhatsApp: +62-857-3274-0006